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Mi trabajo

“Renové la imagen y la web de una clínica de bienestar, y desarrollé el sistema con el que recibe a las personas que la contactan.”

Clínica de bienestar: imagen, web y sistema de gestión

Salud, bienestar y veterinariaEcuadorVenderAtender

Identidad

Le di una cara más cercana a la clínica.

Luz, materia y calma, de la marca a cada mensaje.

Experiencia digital

Y una web que acompaña al paciente.

Pensada desde cómo llega una persona y qué necesita encontrar.

Imágenes generadas
Historia en video de la experiencia digital del paciente. Personajes e imágenes generados; sin marca del cliente.
Conversación entre una paciente y una profesional en un jardín
Conversación entre una paciente y una profesional en un jardín. Imagen ilustrativa generada para el proyecto.

Más imágenes del trabajo

Dirección creativa: imagen generada sin marca
Dirección creativa: imagen generada sin marca. Imagen ilustrativa generada para el proyecto.
Dirección creativa: imagen generada sin marca
Dirección creativa: imagen generada sin marca. Imagen ilustrativa generada para el proyecto.
Dirección creativa: imagen generada sin marca
Dirección creativa: imagen generada sin marca. Imagen ilustrativa generada para el proyecto.
Dirección creativa: imagen generada sin marca
Dirección creativa: imagen generada sin marca. Imagen ilustrativa generada para el proyecto.
Recepción
Recepción. Imagen ilustrativa generada para el proyecto.

Lo que hice

Rebranding e identidad visual, rediseño o desarrollo web, una historia en video sobre la experiencia digital del paciente y un sistema de gestión de clientes: captura de consultas, citas, tareas y contexto de cada persona. El sistema está hoy en demostración con datos ficticios.

Cómo participé

No fue solo una web: fue pensar cómo se siente la clínica para quien llega.

  • Dirección de marcaUn concepto visual propio: luz, materia y calma, con retratos, objetos y espacios pensados para la clínica.
  • Identidad y comunicaciónUn tono más cercano, para que la marca se reconozca en cada mensaje.
  • Desarrollo webUna web pensada para quien llega por primera vez y no sabe qué buscar.
  • Experiencia digital del pacienteCómo una persona pasa de la recomendación a la cita: información clara y contacto directo.
  • Sistema de gestión de pacientesUna base operativa para recibir contactos, citas y seguimiento, hoy en demostración con datos ficticios.

Qué incluyó

  • Rebranding e identidad visual
  • Rediseño o desarrollo web
  • Sistema de gestión de clientes: contactos, consultas, citas y tareas
  • Historia en video de la experiencia del paciente

Cómo se hizo

Qué es
Imagen, web y sistema de gestión para una clínica de bienestar.
Cómo se desarrolló
Identidad y web con imágenes y video generados; el sistema de gestión es una base técnica en demostración con datos ficticios, no un producto clínico terminado.
Herramientas
  • Imágenes y video generados
  • Sistema de gestión de clientes (demostración con datos ficticios)

Lo que todavía no puedo contarte

El nombre del cliente. Lo publicaré cuando me lo autorice por escrito.

Además de la marca y la web, armé el sistema con el que la clínica recibe a las personas.

Quien llama o escribe queda registrado una sola vez, con su motivo, su cita o su siguiente paso. Así la experiencia que prometen la marca y la web continúa cuando alguien pide una hora.

Gestión de la clínica: buscar a la persona antes de crear otra ficha
Gestión de la clínica: buscar a la persona antes de crear otra ficha
Gestión de la clínica: motivo del contacto y siguiente paso (cita, tarea o cierre)
Gestión de la clínica: motivo del contacto y siguiente paso (cita, tarea o cierre)
Gestión de la clínica: contexto de la persona, próxima cita y consultas
Gestión de la clínica: contexto de la persona, próxima cita y consultas
Gestión de la clínica: cita registrada
Gestión de la clínica: cita registrada

Lo que ya se puede demostrar

  • Buscar a la persona antes de crear otra ficha y evitar duplicados
  • Registrar el motivo del contacto y el canal de entrada
  • Reservar una cita en horarios disponibles, crear una tarea con responsable o cerrar la consulta
  • Ver el contexto de cada persona: próxima cita, tareas, consultas e historial operacional
  • Iniciar y cerrar una atención con la profesional responsable, con auditoría

Lo que todavía no incluye

  • Historia clínica ni notas médicas
  • Pagos, paquetes ni mensajería integrada
  • Reportes clínicos ni catálogo real de servicios
  • Importación de datos reales

Capturas de una demostración con datos ficticios. Es una base operativa en desarrollo, no un producto terminado ni un sistema clínico.

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